Política de Pago Contra Entrega (COD)

¿Cómo funciona?

1. Realizas tu pedido en el sitio sin pagar nada en línea.
2. Te llamamos o escribimos por WhatsApp para confirmar.
3. Despachamos con la transportadora (1-3 días hábiles en Colombia continental).
4. Pagas en efectivo al recibir el producto, en tu domicilio.

Monto a Pagar

El monto debe coincidir exactamente con el total de la orden. No se aceptan pagos parciales.

Verificación Previa

Por temas de seguridad, todos los pedidos COD son verificados antes de despachar. Si no logramos contactarte en 24-48 horas, la orden puede ser cancelada.

Rechazo del Pedido

Si rechazas el pedido al momento de la entrega, el costo del envío de devolución puede ser cobrado. Te recomendamos cancelar la orden con anticipación si cambias de opinión.

Productos en Mal Estado

Si el producto llega visiblemente dañado, rechaza la entrega con el transportador y avísanos inmediatamente. No firmes recibido si hay daños evidentes.

Derecho de Retracto

Como comprador en Colombia tienes derecho de retracto de 5 días hábiles desde la fecha de entrega, conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011, Art. 47).

Contacto

Para cancelaciones o preguntas sobre tu pedido escríbenos antes del despacho.